在為用戶提供産品的同時，恒升公司進行了大量的技術服務工作(zuò)。除“日升”牌有機熱(rè)載體的用戶之外，許多使(shǐ)用其(qí)他品牌有機熱載體的用戶也成為我們(men)的服務對象，并從中大受裨益！這些用戶使(shǐ)用的有(yǒu)機熱載體品牌和質量較雜，有的使用得非(fēi)常好，取得了(le)預期(qī)的經濟效益。但是有的卻不(bú)盡如人意，例如：有的有機熱載體使(shǐ)用3-6個月就嚴重結焦，不得不(bú)停止生産，清洗設備，然後(hòu)全部更換新油；有的使用1年時，便(biàn)發現油品嚴重劣化(huà)變質，産生大量膠(jiāo)質物(wù)，流動性降低(dī)，傳熱困難；有的發生洩漏導緻火災；更有甚(shèn)者(zhě)，熱油爐的爐管被燒鼓(gǔ)包、爆管，輕者發生火(huǒ)災(zāi)，重者發生爆炸，廠毀(huì)人亡，損(sǔn)失慘重。
人們之所以采用有機熱載體加熱技術，緣于其具有在常壓（安全壓力）下便可獲得(dé)高溫，能循環加熱，隻給損失的(de)溫差補充熱量(liàng)，比水(shuǐ)蒸汽加(jiā)熱(rè)安全、節能、少排放、省錢的優異特性。但(dàn)是這些事故(gù)的(de)發(fā)生，讓(ràng)用戶蒙受了巨大損失！有的甚(shèn)至又改回到水蒸(zhēng)汽加熱，走了回頭路。新技術的成果在這些(xiē)地方蕩然無存！
近些年來，有機熱載體系統爆炸着火的(de)惡(è)性事故時有發生，每一次事故都伴随着人員傷亡。這些用鮮血乃至生命換來的教(jiāo)訓，是極(jí)其寶貴的、然而卻是不可以(yǐ)、也不(bú)應該重複的社會經驗，應該引以為誡，不能“前仆後(hòu)繼”！
●售前服務：
用戶采購産品之前，與(yǔ)之充分地溝通交流，進行技術(shù)交底。提供選油依據—有機熱載(zǎi)體現行國家标準和法規。真實客觀地介紹産品性(xìng)能、特點、不(bú)同(tóng)型(xíng)号(hào)産品的區别、使用局限性、對設備(bèi)的特(tè)殊要求與對環境和(hé)健康的影響。充分尊重用戶的“知情權”，及時解答用戶咨詢，提供人文關懷，幫助用戶正确、合理地選擇安全、經濟、适用(yòng)、優質的熱載體。
●售中服務(wù)：
幫助用戶選擇安(ān)全(quán)、高效、經濟的物流方式(shì)，讓(ràng)用戶所購貨物在途中全程受控，完整、快速、準确地送達(dá)至用戶指定的任何地方。
●售後服務：
Ø 提供由我公司技術(shù)人員通過多年技術服務的案例積(jī)累編(biān)寫出的《日升(shēng)牌導熱油使用指(zhǐ)南》。《指南》從不同角度将導熱油性能、适用場合、解決方案、預期效果、正确(què)使用規則、應該注(zhù)意的問題等，全面清楚地向用戶說明，成為(wéi)了現場操作培訓教材。多年來，《日升牌導熱油使用指南》為用戶安全使(shǐ)用起到了積極的作用，受到一(yī)緻好評，并且在廣大用戶的(de)共同參與下，不斷完善(shàn)、拓展、更新、擴版，使之針對現場操作具有(yǒu)更(gèng)好的(de)指導性。
Ø 對使用日升牌(pái)有機熱載體的用戶，提供運行過程中的跟蹤服務，免費對系統在用油進行(háng)周期檢驗（健康體檢），及時将系統在用油(yóu)的老化狀況進行在(zài)線監測和分析，并依據國(guó)家标準GB24747《有(yǒu)機熱(rè)載體安全技術條件》的要(yào)求進(jìn)行評價，提出安全預警(jǐng)判定與處置方案(àn)建議(yì)，幫助用戶及時(shí)采取對策(cè)，保證運行安全和人身健康，延長油品和設備的使(shǐ)用(yòng)壽命。
Ø 為用戶建立完整的全生命周期用油檔案，從所采購(gòu)導熱油的出廠檢驗報告起始，至(zhì)每(měi)年的周(zhōu)期檢驗報告，直至報廢換油，整個用油周期(qī)的在線檢(jiǎn)測曆史數據、指(zhǐ)标變化規律曲線、油(yóu)品外觀等信息(xī)都記錄在案，為用戶(hù)的節能減排大數據提供基礎(chǔ)信息。
Ø 對在用油系統補充新油或不同品牌導熱油混兌(duì)使用進行指導和實施前的試驗，以确保(bǎo)安全穩妥、正确(què)無誤(wù)。
● 其他服務：
按用(yòng)戶個性化要求，定向研制小批量、特殊功能與用途的熱載體(tǐ)。
● 引入戰略合作夥伴，對老舊熱油爐及其加熱系統進行升級改造：
Ø 導熱油傳熱系統清洗、換油、回收報廢礦物型導熱油、對合成型(xíng)導熱油再生等服(fú)務。
Ø 導熱油傳(chuán)熱系統節能與安全改造。
Ø 物聯(lián)網雲監測對導熱(rè)油傳熱系統進行智能化監控改造。
